Marketing m贸vil, quiz谩s te suene raro pero seguro te interesa.
Una nueva forma de marketing
M贸vil o Smartphone, ese peque帽o aparato sin el que ya no nos imaginamos la vida, ese mismo, que es una gran herramienta que a煤n muchos ignoran.
El m贸vil se ha convertido en algo indispensable para las personas y por tanto, es una herramienta perfecta para llegar a nuestros clientes y clientes potenciales.
El marketing m贸vil consiste en todos los medios y t茅cnicas de comunicaci贸n que te permitir谩n llegar a otras personas a trav茅s de este dispositivo.
Hoy en d铆a los clientes pueden pasarse horas en redes sociales viendo el contenido que preparaste para ellos relacionado con tu marca, interactuar con tu negocio, incluso sin que nadie de tu equipo est茅 al otro lado (chat bots) tambi茅n, pueden comprar tus productos o servicios directamente desde redes sociales como son Instagram o Facebook.
El marketing m贸vil se diferencia del tradicional al disponer de mayor variedad de medios para llegar a los usuarios.
Estos medios son:
- Aplicaciones.
- Proximidad (uso de GPS).
- Anuncios m贸vil.
- SMS.
- Notificaciones push.
- Mensajes in app.
- Busquedas m贸vil.
Embudo de conversi贸n
El famoso embudo de conversi贸n tambi茅n se ha visto modificado con la llegada del marketing m贸vil.
El embudo de conversi贸n tradicional cuenta con los pasos de:
A estos se a帽aden tres pasos m谩s tras la compra que son:
Hay otra diferencia con el tradicional y es que nuestros clientes pueden llegar a conocernos de muchas formas y por tanto, la primera fase de conocimiento debe ser mucho m谩s potente.
隆No te olvides de las reglas!
Ahora bien no podemos lanzarnos a esta gran piscina sin conocer las reglas.
- Pide permiso. Este es una de las reglas m谩s importantes.
- Automatiza.
- Segmenta. Presta atenci贸n a la informaci贸n sobre los usuarios y agrupa seg煤n necesidades.
- Personaliza. Como en el punto anterior, teniendo en cuenta la informaci贸n sobre nuestros usuarios debemos mostrar los contenidos cuando quieran o los necesiten.
- Mobile first. Esto quiere decir que debido a la importancia del tel茅fono m贸vil hoy en d铆a debemos adaptar nuestras campa帽as y webs para que funcionen correctamente en los dispositivos.
- Optimiza. Esta va de la mano de la anterior. Los contenidos deben estar optimizados para este dispositivo, deben cargar con rapidez y verse sin problemas.
- Medir. Nuestro esfuerzo no sirve de nada si no medimos para conocer la respuesta de nuestros usuarios y seguir ofreciendo la mejor experiencia.
El marketing m贸vil nos ayudar谩 a mostrarnos antes las personas adecuadas, en el momento correcto y en el mejor contexto.
Ref: para realizar este art铆culo hemos tomado informaci贸n de Marketing digital mobile marketing, SEO y anal铆tica web de M陋脕ngeles Hern谩ndez Dauder, Jose Mar铆a Estrade Nieto y David Jord谩n Soro.
