Hoy en día, con el comercio digital en auge, nos llegan infinidad de términos que parecen no tener más misión que complicarnos la vida ¡y todos en inglés!
Marketing es una de estas palabras que no dejamos de escuchar pero que muy pocos saben definir, por ello en primer lugar vamos a dejar este término bien claro.
¿Qué es el marketing?
Según Oxford Languages el marketing o la mercadotecnia son un conjunto de técnicas y estudios que tienen como objeto la comercialización de un producto.
Gracias al marketing podremos ver cómo se va a comportar el mercado, es decir, qué necesidades existen, qué es lo que gusta y lo que no.
Es una de las partes más importantes de la empresa puesto que estos datos condicionarán todo sobre nuestro producto o servicio.
Gracias al estudio de mercado, descubrimos cómo es nuestro cliente, cómo piensa y así haremos nuestro producto atractivo para que los clientes lo adquieran.
Algo que hay que dejar claro que el marketing no es vender o hacer publicidad, esto es solo una mínima parte de lo que la mercadotecnia engloba.
Ahora bien, puede que te estés preguntado ¿y el remarketing? Vamos a verlo.
Remarketing ¿qué es?
Ésta no es más que una de las muchas estrategias o técnicas de marketing que existen.
El remarketing nos ayuda a mejorar el ROI (retorno de la inversión) y consiste en crear anuncios para aquellos que han visitado nuestra web pero no han comprado.
Son muchos los usuarios que llegan a nuestras webs y miran nuestros productos pero al final no los adquieren. Esto puede suceder por muchos motivos, nuestro producto o servicio no ha terminado de gustarles, van a comparar con otros, buscan más información o se olvidan. Por tanto una campaña de remarketing nos será de gran utilidad para que vuelvan a centrar su atención de nuevo en nosotros.
¿Cómo funciona el remarketing?
La magia de esto se debe a las famosas cookies. Sí, eso del cartelito tan pesado que aparece en todas las web y que todos aceptamos sin leer.
Las cookies marcan al usuario y registran todo lo que hacen en la web, luego lo añaden a una lista.
Cuando decidimos realizar una campaña de remarketing nos vamos a esa lista donde estarán todos los usuarios que han registrado las cookies.
Gracias a esto podremos crear anuncios personalizados que nos darán una gran ventaja con aquellos clientes que ya nos han visitado y por tanto, aumentaremos notablemente las conversiones.
Algo muy útil de las campañas de remarketing es que sirven de recordatorio, y esto es de gran valor a la hora de fortalecer la autoridad de tu marca. Al fin y al cabo, uno de los objetivos del marketing es que cuando al cliente le surja la necesidad lo primero en lo que piense sea en nuestro producto o servicio.
Otras ventajas que nos aporta una campaña de remarketing
Ya hemos visto algunas ventajas de esta estrategia como son la mejora del reconocimiento de nuestra marca y la posibilidad de que nuestros anuncios sean más personalizados, pero aún hay más.
- Gracias a esta técnica podremos segmentar el público al que nos vamos a dirigir con nuestros anuncios.
- Las campañas se centran en un público que ya se ha interesado antes en nuestros productos o servicios.
- Accederemos a clientes que ya van con la intención de compra.
- Los anuncios podrán llegar a la mayoría de los usuarios de la web.
- Con una campaña de remarketing obtendremos además de ventas, mucha información valiosa sobre los usuarios.
¿Estás interesado en incluir esta técnica en tu plan de marketing? Puedes hacerlo de forma muy sencilla con google adwords.
Esta es la herramienta por excelencia para este tipo de campañas. Gracias a ella podremos aprovechar al 100% nuestra estrategia de marketing.
